Удачным и необходимым  приобретением нашего сервисного центра стал комплекс по восстановлению информации PC-3000. Наш сервисный центр основной задачей ставит не ремонт жестких дисков, а восстановление информаци клиентов,  как физических лиц, так и юридических. Сопутствующим приобретением стало ПО для восстановления информаци, которое носит гордое название «Data Extractor».

Назначение этого ПО — специализированное программное обеспечение, работающее совместно с программно-аппаратным комплексом PC-3000 и предназначенное для восстановления информации с любых носителей (HDD IDE 3.5, 2.5, 1.8, 1.0; HDD SATA) в случае логических и некоторых физических повреждений. Программный комплекс Data Extractor позволяет работать с файловыми системами FAT, NTFS, EXT2 и EXT3*, HFS+, UFS1 и UFS2. Для восстановления информации c HDD IDE или SATA, накопитель подключается к портам ATA-0 и ATA-1 платы «PC-3000 UDMA». Подключения накопителей 2.5, 1.8, 1.0 и накопителей SATA производится через специальные переходники, входящие состав комплекса PC-3000 for Windows. Комплекс позволяет создать полную (сектор в сектор) или частичную (в файлы образов) копию данных с неисправного носителя на любой другой исправный носитель, подключенный стандартно к компьютеру (Primary, Secondary IDE; SCSI и др.).

Прежде всего, перед началом восстановления данных, необходимо максимально точно диагностировать накопитель HDD. Т.к. выявленная информация о неисправном накопителе поможет определить методику восстановления HDD.

Все неисправности накопителей HDD бывают следующих разновидностей:

• Восстановление данных с физически неисправных HDD
• Восстановление данных в случае логических разрушений HDD
• Восстановление данных в случае физических и логических разрушений HDD

Под физически неисправными накопителями понимаются HDD, имеющие повреждения поверхности или блока магнитных головок, разрушения «служебной информации», приводящие к неустойчивому чтению и множественным ошибкам, нарушение системы соответствия логического дискового пространства (LBA) с физической геометрией HDD (транслятора).

Под логическими разрушениями понимаются разрушения логической структуры, не позволяющие получить доступ к пользовательской информации средствами операционной системы. Разрушения могут быть вызваны сбоями или неисправностями в работе накопителя или самой операционной системы, некорректными действиями пользователя, воздействием вирусных программ.

При использовании включенных в состав комплекса средств логического восстановления, данные пользователя могут считываться и копироваться с неисправного накопителя избирательно. Это позволяет существенно уменьшить объем считываемых с неисправного накопителя данных и, соответственно, уменьшить нагрузку на неисправный накопитель, а также уменьшить время, требуемое на восстановление данных.

Восстановление информации в различных случаях

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться в ходе восстановления данных, очень многообразны. Однако их можно условно разделить на три группы случаев. Эти группы случаев восстановления данных и определяют существующие (на данный момент) типы решаемых комплексом задач:

• Создание копии данных с неисправного накопителя
• Восстановление данных в случае разрушенного транслятора
• Восстановление данных в случае поврежденной логической структуры

Первая группа объединяет случаи, когда накопитель неисправен физически, но выходит в готовность и имеет исправный транслятор. Это могут быть множественные BAD-сектора, неисправность БМГ или канала чтения данных. Основная цель данной задачи — максимально быстро скопировать с неисправного накопителя максимум пользовательской информации, используя механизмы вычитывания данных, режимы работы с логической структурой различных файловых систем и возможности управления накопителем, реализованные в комплексе Data Extractor. При этом пользователь имеет возможность существенно уменьшить объём копируемой информации за счёт использования встроенных в программу инструментов для работы конкретной файловой системой, контролировать процесс создания копии по создаваемой в процессе работы карте результатов и, при необходимости, оперативно менять параметры работы с накопителем. Всё это может быть очень полезным в случае «умирающих» накопителей. Существенно ускоряет процесс восстановления поддержка режимов UDMA33, UDMA66. Для большинства накопителей имеется возможность построить и учитывать в ходе восстановления карту распределения секторов накопителя по головам блока магнитных головок.

Вторая группа — это случаи, когда разрушена система сопоставления логического дискового пространства LBA с физической геометрией HDD, включая систему учета дефектных областей. Данная задача сводится к восстановлению данных, путем восстановления транслятора или его программную имитацию. Первый подход в отдельных случаях можно реализовать с помощью программно-аппаратного комплекса PC-3000 for Windows UDMA или PC-3000 for SCSI. В других случаях возможен только второй подход, который реализован в комплексе Data Extractor.

Третья группа включает в себя все случаи разрушения логической структуры данных. Для решения задачи восстановления данных, в состав комплекса включен ряд специализированных режимов: режим «проводник», предназначенный для доступа к поврежденным разделам, каталогам и файлам; режим «черновое восстановление», предназначенный для восстановления данных в случае катастрофических разрушений структуры файловой системы; режим «карта объекта», предназначенный для работы с фрагментированными структурами и многие другие.

Все три группы задач — это довольно общая классификация и возможны комбинации нескольких случаев, но при правильном определении задачи можно максимально облегчить работу по восстановлению данных. При этом методика восстановления информации индивидуальна для каждого конкретного случая и подробным образом описана в документации к комплексу.

Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре, мы сможем Вам помочь и решим Вашу проблему в кратчайшие сроки.

СЦ «Сервис-Бел», тел. (4722) 37-37-93

Ремонт аккумуляторов для ноутбуков является частью нашей профессии. Часто приходится слышать вопросы или просто рассуждения людей о батареях, и многие представляют себе ремонт как замену батареек в фонарике. Но это не так. Это было бы почти так при замене аккумуляторной батареи целиком, как блока, если не считать, что батарейки для фонарика значительно дешевле.

Аккумуляторная батарея для ноутбука — очень важный блок. Без автономного питания теряются почти все преимущества ноутбука перед обычным стационарным компьютером.

Итак, что же внутри?

Батарея ноутбука — сложное электронное устройство. Это по сути компьютер в компьютере, только выполняет он специфические задачи.

Рассмотрим в качестве примера распостраненную батарею от ноутбука DELL.

Основной объем корпуса батареи занимают литий-ионные элементы, пердставляющие собой цилиндры диаметром 18мм и длиной 65мм. В данном случае это 8 элементов SANYO, собранных в пакет. Они соединены по 2 параллельно для увеличения емкости и получившиеся 4 группы соединены последовательно. Элекрические соединения между элементами выполнены плоскими шинами методом точечной сварки, а для подпайки проводов имеются лепестки.

Паять провода к элементам нельзя, т.к. это приведет к их перегреву и выходу из строя. Нагрев при точечной сварке происходит очень короткое время и на маленьком участке поверхности. Элементы при сварке ощутимо не нагреваются.  Вдоль двух смежных стенок корпуса расположен контроллер. При помощи проводов он подключен к блоку элементов, а для подключения к ноутбуку имеется разъем. На фото в центре также виден термодатчик (два параллельных проводника с утолщением на конце).

«Сердцем» или «мозгом» батареи является процессор (AS369D) и память (9040). Этот тандем часто называется чипсетом и может отличаться даже в однотипных батареях.

Процессор имеет встроенное ПЗУ программы (ROM). Внешняя память (EEPROM) используется для хранения переменных (например текущей емкости батареи — со временем эксплуатации она снижается) и параметров конфигурации (например номинального напряжения батареи). Иногда процессор не имеет внешней памяти. Как ROM, так и EEPROM встроена в процессор. Пример такого процессора — BQ2084. Бывает и обратный случай — контроллер имеет только память, а обработка данных возлагается уже на сам ноутбук. Такой вариант часто применяется в ноутбуках фирмы TOSHIBA.

Для того, чтобы отслеживать режимы зарядки и разрядки батареи, процессору необходимо «знать» какой ток она отдает в нагрузку и какой ток в нее втекает при зарядке. Ток измеряется датчиком (резистор с сопротивлением 5…50 мОм) — это зеленый прямоугольничек в центре фото.

Измеряются также напряжения на каждой группе элементов. Это нужно в частности для того, чтобы на любом из элементов напряжение не выходило за пределы 3,0-4,2В. Это рабочий диапазон напряжений для литий-ионных элементов. Обычно напряжения изменяются синхронно на всех элементах, но со временем батарея стареет и характеристики элементов начинают отличаться.  Чтобы избежать перезаряда или переразряда контроллер содержит специальную микросхему.

Она отключает зарядное устройство или нагрузку при помощи МОП-ключей (справа вверху А1712).

На этом же фото (слева внизу) виден управляемый однократно пережигаемый предохранитель. Срабатывает он при возникновении критической ситуации, например, если при зарядке напряжение достигло максимума, а заряд продолжается (пробились ключи) или произошел неисправимый сбой в программе. После пережигания этого предохранителя батарея уже не пригодна к эксплуатации и требует ремонта.

Некоторые батареи имеют встроенную систему автотеста.

При нажатии кнопки 5 светодиодов показывают уровень заряда. Мигание светодиодов свидетельствует о неисправности. Количество миганий и позиция мигающих светодиодов отображают код неисправности. Такая батарея требует как минимум перепрограммирования (иногда и замены элементов). Если при нажатии на кнопку автотеста ни один светодиод не светится — это свидетельствует об очень низком заряде (например, батарея долго лежала разряженная — чтобы подзарядить элементы в таком случае иногда приходится вскрывать корпус батареи) или о полном выходе элементов из строя.

Разновидностей батарей очень много. Некоторые подходят к разным моделям. К некоторым моделям ноутбуков подходят разные батареи… А если учесть, что во внешне одинаковых батареях может быть совершенно разная «начинка», становится понятно, в чем проблема с их ремонтом.

Стоит ли заморачиваться с их ремонтом? Думаю стОит. Вы ничего не потеряете, а деньги сэкономите с высокой степенью вероятности. Во многих случаях Вы сможете увеличить емкость (а значит и время работы Вашего ноутбука без подключения к электросети) на 20-100% по сравнению с номинальной, указанной на корпусе батареи.

По материалам powergood.com

Компания Сервис-Бел  восстанавливает данные с любых RAID массивов  и систем хранения данных любых конфигураций. О решении проблем с RAID массивом, а также об услуге восстановления данных Вы можете узнать в данной статье, либо связаться с нашим инженером по тел.:8 (905) 173-93-93 или 8 (4722) 37-37-93.

Мы работаем с организациями (полный комплект документов, включая договор и соглашение о неразглашении информации) и частными лицами. О точной стоимости восстановления данных с массива можно говорить только после проведения диагностики.

Данные с массива можно восстановить в том случае, если можно прочитать минимально допустимое количество актуальных дисков для данного уровня массива (все диски для RAID 0 уровня или всяких разновидностей span и JBOD, 1 диск для RAID 1, n/2 — для RAID 10, n-1 — для RAID 5, n-2 — для RAID 6 и т.п. (n — количество дисков в массиве)). Учите, что с содержимым этих дисков не должно быть произведено необратимых изменений, только в этом случае данные можно восстановить на 100%. В остальных случаях (не удалось прочитать нужное количество дисков или в случаях повреждения файловой системы), полнота восстановления данных с RAID массива будет зависеть от конкретного набора манипуляций и проблем, которые случились с массивом.

Причины потерь данных RAID массивов:

- проблемы, связанные с механической неисправностью каких-либо частей массива: сломался  один или несколько дисков, сгорел контроллер массива, поврежден шлейф данных, кабель питания

- причины извне — пожар, вода, механическое повреждение сервера вследствие падения

- заглючил контроллер (сделал инициализацию, потерял диски, логические тома, конфигурацию, слайсы, отключил одну из полок)
- появление  бэд блоков на диске
- заглючила материнская плата: включила HPA на диске, из-за этого он выпал из массива
- человек проинициализировал массив, переставил диски местами, при выпавшем диске сделал неправильный rebuild и т.п.
- после неправильной пересборки запустился checkdisk, fsck

-  произведены какие-то действия с файлами, отформатирование или перестановка ОС, удалили файлы, атака вирусов

Что делать с массивом, если потерялись данные?

Если вам важны данные на этом массиве, то лучший ответ: ничего не делать, обратиться к специалистам. Потому что массив с данными на нём — это много сложных сущностей, соединенных сложными связями воедино. Это контроллер (железный, софтовый, полусофтовый), диски (IDE, SATA, SAS, SCSI, FC, SSD), провода, контрольные суммы и копии данных (для массивов с избыточностью — RAID1, RAID5, RAID6, RAID10, RAID50), набор логических томов массива, набор логических разделов и файловых систем в операционной системе.

Вы уверены, что точно знаете, что конкретно сломалось, а что функционирует правильно? Вы точно знаете, как оно работает, и к чему приведут конкретные действия? А вдруг даже во время простого использования массива в режиме только на чтение он (от глюка контроллера или например при наличии рассинхронизации дисков) начнет делать необратимый rebuild тех мест, которые вы пытаетесь читать? Шансы на ошибку подобного рода очень малы, но это не пример «из головы», а несколько случаев из реальной практики. Стоят ли такого риска данные, которые хранятся на этом массиве?

Если ценность данных не велика или есть резервная копия (проверенная, работающая, полная), то можно пробовать действия такого рода: «собрать» массив из отдельных дисков с помощью программ из интернета, попробовать скопировать данные, если они видны и читаются, но лучший совет — позвонить нам и проконсультироваться  с нашим инженером по тел.:8 (905) 173-93-93 или 8 (4722) 37-37-93.

По материалам datarc.ru