С 5 на 6 декабря 2012 года Avast! Free антивирус получил обновление, в котором из-за ошибки разработчиков файл tcpip.sys. (системный файл, отвечающий за локальную сеть и протокол TCP/IP) был ошибочно признан вредоносным и, соответственно, удален.  Ложное срабатывание avast на некоторых русских операционных системах Microsoft Windows XP  приводит к блокированию интернета у пользователей с установленными домашними версиями антивируса avast.

В текущих базах обновления avast! уже убрали ложное срабатывание на системный файл TCPIP.sys. Учтите тот факт, что если у Вас avast работал 6-го декабря после 14.00, и получал обновления через интернет, то интернет у Вас пропал  не по вине антивируса Аваст, — обращайтесь к своему провайдеру, так как ложное срабатывание было устранено вечером 5-го декабря (6 декабря рано утром по московскому времени).

В помощь Вам ниже представлено несколько вариантов устранения ошибки:

• Вариант 1.

Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip (Windows XP SP3) или с зеркала: http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes на любой цифровой носитель.;
Распакуйте архив avastfix.zip на неисправном компьютере/ноутбуке (правой кнопкой мыши по файлу — извлечь все);
Отключите Avast правой кнопкой мыши по значкуAvast возле часов и выберите «управление экранами avast» —  »отключение навсегда»;
Запустите файл fixtcpip.bat, который находится внутри распакованной Вами папки, компьютер перезагрузится;
Обновите базы Avast до последней версии (двойным щелчком по значку Avast  возле часов —  »обслуживание» — «обновить» — «обновить модуль сканирования и определения вирусов»), включить Avast : правой кнопкой мыши по значку Avast возле часов — «управление экранами avast», далее выберите «включить все экраны».

Если у Вас установлена «старая» операционная система  Windows XP  SP2, тогда  скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfixSP2.zip. Определить  версию операционной системы XP SP2 или XP SP3 можно из свойств компьютера: нажмите Пуск — щелчок правой кнопкой мышки по «Мой компьютер» — «свойства»  - прочитайте какой у Вас Service Pack — 2 или 3.

• Вариант 2.  Восстановление системы до последней работающей точки восстановления, переустановка Аваст и выбор «игнорировать» при появлении сообщения об ошибке.

- Чтобы восстановить систему проделайтье следующие манипуляции с вашим ПК: выдерните кабель с интернетом/USB-модем до восстановления системы; кнопка Пуск — Стандартные — Служебные — Восстановление системы — выберите точку восстановления ранее 5 декабря и выполните восстановление. После восстановления системы удалите Аvast через «установку и удаление программ»  панели управления, вставьте кабель/модем.

- Переустановка Аваста:

• загрузите и сохраните на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS http://avast-russia.com/downloads.html
• загрузите и сохраните на Рабочем столе утилиту удаления avast! Free/Pro/IS http://avast-russia.com/uninstall-utility.html
• удалите стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS и перезагрузите компьютер в безопасном режиме
• запустите с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
• укажите версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
• нажмите кнопку Uninstall (Удалить) и дождитесь окончания проверки удаления
• закройте окно утилиты удаления и подтвердите согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
• установите avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика, перезагрузите компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы — Настройки — Устранение неисправностей — снять отметку Включить модуль самозащиты avast! Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную. Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.

• Вариант 3.

Зайти в папку C:/Windows/system32/dllcache, где находится резервная копия tcpip.sys и скопировать (но не переместить) ее в C:/Windows/System32/drivers, после чего перезагрузить компьютер. Либо Файл tcpip.sys замените файлом с установочного диска (вот он, в zip архиве).
Важно: Файл tcpip.sys нужно добавлять не в папку %windows%/system32, а в WINDOWS\system32\drivers

• Вариант 4.

1. Загрузиться в Безопасный режим
2. Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3. В папке %windows%/inf найти файл Nettcpip.inf , открыть, найти раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0×80
4. Папка Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.
Открыть вкладку Общие -нажать последовательно Установить, Протокол и Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажать кнопку ОК. Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажать кнопку ОК
Вернуться на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна. Удалить Протокол Интернета (TCP/IP) Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол. Перезагрузить компьютер, вернуться в папку Сетевые подключения и установить Протокол Интернета (TCP/IP) заново, используя кнопку Установить с диска и путь c:/windowsinf. Снова перезагрузить компьютер.

Примечание: если не помогли три варианта решения проблемы необходимо также кроме tcpip.sys скопировать файл nettcpip.inf с рабочего ПК под управлением XP в папку windows/inf.

•  Вариант 5.

- Скопировать «рабочий» файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
- Зайти в диспетчер устройств — «вид»-»показать скрытые устройства».  Выбрать «Драйверы устройств не Plug and Play»-»Драйвер протокола Tcp/ip» правой кнопкой «свойства».  Вкладка драйвер — автозагрузка, тип поставить «система», перезагрузить компьютер.

• Вариант 6.

Воспользоваться утилитой TCPIP.Sys RestoreTool от фирмы UnHackMe. Ссылка: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip

• Вариант 7.

Ссылка на описание процесса: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
Не забудьте обновить антивирусные базы до актуальной версии.
http://avast-russia.com/download-update.html